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Política de Calidad
La Junta de Gobierno del Ilustre Colegio de la Abogacía de Tarragona se compromete a cumplir con los requisitos del sistema de gestión de calidad; para establecer, comunicar y revisar los objetivos adecuados para mejorar continuamente la prestación de servicios integrales a sus colegiados, velar porque la actuación de sus colegiados responda a los intereses y a las necesidades de los usuarios del servicio público de justicia gratuita y para mantener las infraestructuras necesarias y las condiciones de mejora en Seguridad y Salud en el Trabajo, comunicando a todos nuestros trabajadores, clientes y colaboradores el siguiente:
La misión del Ilustre Colegio de la Abogacía de Tarragona, es defender los intereses profesionales, garantizar el cumplimiento de la buena práctica y de las obligaciones deontológicas del ejercicio profesional y velar por la buena la asistencia de justicia gratuita consiguiendo ser percibidos por nuestros clientes como un servicio eficiente, ágil, fiable, seguro, discreto y comprometido con las finalidades previstas por la ley y las normas aplicables de:
- Gestión de turno de oficio y asistencia al detenido.
- Gestión del servicio de orientación jurídica.
- Gestión del servicio de orientación a la mediación.
- Gestión de peticiones de asistencia jurídica gratuita.
- Tramitación de colegiaciones y del certificado electrónico, atención al colegiado (resolución de consultas, tramitación de convenios con empresas y administraciones), de la comunicación corporativa.
- Prestación del servicio de documentación y biblioteca.
- Vigilancia del ejercicio profesional de los colegiados en cuanto a su deontología profesional y buenas prácticas.
- Desarrollo de actividades formativas.
- Resolución de consultas sobre honorarios en procesos judiciales y administrativos.
Nuestra visión es ser un referente para nuestros colegiados y comprometidos con la sociedad y el territorio al ofrecer servicios públicos de calidad.
Para lograr este objetivo, el ICA Tarragona aporta los siguientes valores: la gestión por procesos, el conocimiento de las necesidades del sector, la profesionalidad de nuestro personal, esfuerzo continuo para disponer de los mejores recursos tecnológicos y materiales así como de unas instalaciones adecuadas y confortables disponibles a todos los ciudadanos.
La Decana
Sra. Estela Martín Urbano